自任商业纠纷论坛副版以来,几乎每天都可以看到不同的商户在论坛内投诉某某不良商户,投诉阿里的诚信通客户不诚信。
然,在商言商,不能一昧指责。商业活动有风险,这是大家都明白的道理,只是我们要做的是如何把风险控制到最低,或者做到在发生商业风险时如何维护自己的合法权益。
下面,我就实务方面,从法律角度谈谈我的建议。
一、查清对方的底细,包括在网上查询其是否有不良记录,以及该企业法律上是否存在,最好的办法就是委托当地的律师的进行尽职调查。笔者就经常为网上的朋友查询其在深圳合作伙伴的真实性。
二、选择合适的支付方式,这方面可以考虑类如支付宝这类工具。
三、保存好各类交易记录,最好是书面,如是传真件还须小心。
四、交易完成后,仍须保存各类票证一段时间,以防他用。
五、在遇到不诚信客户后,积极及时跟进,以免过时效。尽量协商解决,如不能解决,考虑提起诉讼。